Юридическая информация и защита персональных данных

Наши посетители – люди, для которых ценнее всего удобство и время. Мы всегда стремимся к комфорту и экономии времени наших клиентов.

Мы прекрасно понимаем, что, попадая в больницу, вы оказываетесь в чуждой для вас среде и, возможно, впервые сталкиваетесь с разнообразными процедурами, манипуляциями и вмешательствами.

Соблюдение прав пациентов позволяет больному стать полноценным участником и партнером врача в борьбе с болезнью. Ознакомиться с правами пациентов в АО "Медицина"

Нормативно-правовая документация

АО «Медицина».
Адрес – г. Москва, 2-й Тверской-Ямской пер, 10

Лицензии на осуществление медицинской деятельности
Свидетельство ИНН действующее ( pdf, 1мб )
Свидетельство о присвоении ОГРН (действующее) ( pdf, 1мб )

Порядок и условия оказания медицинских услуг

Платные медицинские услуги предоставляются в АО «Медицина» пациенту при следующих условиях:

• при предоставлении документа, удостоверяющего личность
• при заполнении пациентом и подписании бланка Согласия о персональных данных
• после подписания Договора на оказание платных медицинских услуг (амбулаторных, стационарных, и др.)
• после заполнения Заявки на получение услуг (диагностических или лабораторных)
• после подписания приложения к Договору об оказании платных услуг – счета на оказание услуг
• после оплаты выбранных услуг

Договор, Согласие и счет оформляются у любого администратора-кассира на любом этаже клиники.

Для получения платных медицинских услуг необходимо обратиться к любому администратору-кассиру на любом этаже клиники.

Плательщиком медицинских услуг может быть другое лицо, которое получит справку для налоговых вычетов. Необходимо заранее предупредить администратора-кассира, кто является плательщиком (плательщик должен присутствовать при оплате услуг) для фиксирования информации в программе расчетов. При оплате пластиковой картой плательщиком может быть указан только держатель пластиковой карты.

Порядок оплаты услуг

Оплата услуг возможна следующими способами:

• наличный расчет у любого администратора-кассира
• платежной картой у любого администратора-кассира
• оплатой перечислением на расчетный счет клиники через банк (после получения авансового счета в отделе по оформлению договоров). Если перечисление средств планируется от юридического лица, требуется заключение договора с юридическим лицом и тройственное соглашение об оплате за пациента.
• через Интернет за выбранную услугу
• через Личный кабинет на сайте клиники
• через «банк он-лайн»
• путем получения кредита у банка, представители которого размещены на территории клиники АО «Медицина».

По вопросам оплаты медицинских услуг необходимо обратиться к любому администратору-кассиру на любом этаже клиники. Порядок и условия предоставления помощи в рамках программы-для организаций, которые работают по программе госгарантий
Сведения о медработниках, которые оказывают платные медуслуги, их образовании и квалификации.

Департамент здравоохранения г. Москвы

Адрес департамента здравоохранения г. Москвы:
127006, г. Москва, Оружейный переулок, д.43

Режим работы
ПН–ЧТ: 9:00–17:45
ПТ: 9:00–16:30
Перерыв на обед: 13:00–13:45
СБ–ВС: выходные дни

Проезд
м. Маяковская, м. Новослободская, м.Пушкинская, м.Тверская, м.Чеховская, далее пешком;
м. Сухаревская, переход через Садовое кольцо далее троллейбусом « Б» или «10», до остановки «Каретный Ряд»

Телефон
8(499) 251 – 83 – 00

Приёмная департамента здравоохранения г. москвы

Адрес приёмной департамента здравоохранения г. Москвы:
г. Москва, 2-й Щемиловский переулок, д. 4 «А», стр.4

Режим работы
ПН–ЧТ: 9:00–17:45
ПТ: 9:00–16:30
Перерыв на обед: 13:00–13:45
СБ–ВС: выходные дни

Министерство здравоохранения Московской области

Адрес министерства здравоохранения Московской области
143407 Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1

Режим работы
ПН–ЧТ: 9:00–17:45
ПТ: 9:00–16:30
Перерыв на обед: 13:00–13:45
СБ–ВС: выходные дни

Горячая линия
(498) 602-03-59

Контакты

Фактический адрес:
127206, Россия , г. Москва, ул. Вучетича, д. 12 А

Адрес электронной почты:
office@reg77.roszdravnadzor.ru

Номер телефона справочной службы:
(495) 611-47-74

Время работы

Медицинские сотрудники, которые оказывают платные услуги работают по графику работы клиники.
ПН–ЧТ: 9:00–17:45
ПТ: 9:00–16:30
Перерыв на обед: 13:00–13:45
СБ–ВС: выходные дни

Приём лицензионных дел
ПН–ЧТ: 10:00–16:00
ПТ: 10:00–15:00
Перерыв на обед: 13:00–13:45
СБ–ВС: выходные дни

Обращения граждан

В данном разделе можно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан, поступивших в Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по г. Москве и Московской области, графиком личного приема граждан должностными лицами Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по г. Москве и Московской области , ответами на часто задаваемые вопросы, а также заполнить форму обращения и оставить свой отзыв о качестве ответа на обращение.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, поступивших в Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по г. Москве и Московской области

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме и адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа. Гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Документы территориального органа

Приказ Территориального органа Росздравнадзора по г. Москве и Московской области «Об организации личного приема граждан в Территориальном органе Росздравнадзора по г. Москве и Московской области.

Об организации личного приема граждан в Территориальном органе Росздравнадзора по г. Москве и Московской области от 15.03.2017 № 317/17

Обзор обращения граждан в территориальный орган

В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в Территориальном органе Росздравнадзора по г. Москве и Московской области осуществляется личный прием граждан проводится руководителем Территориального органа и его заместителями.

Место приема по адресу: г. Москва, ул. Вучетича, д. 12 А

Телефон для записи: +7 (495) 611-55-77

График личного приёма руководства

Руководитель Плутницкий Андрей Николаевич
Дни приёма: Вторник, четверг, пятница
Часы приёма: 10:00–12:00

Заместитель руководителя: Турянский Евгений Эдуардович
Дни приёма: Вторник, четверг, пятница
Часы приёма: 10:00–12:00

Врио заместителя руководителя Рощин Денис Олегович
Дни приёма: Вторник, четверг, пятница
Часы приёма: 10:00–12:00

Организационная структура территориального органа

Законодательные акты

1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

2. Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

3. Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006
"Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"

4. Постановление Правительства РФ от 16.04.2012 N 291
"О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра "Сколково")"

5. Основы законодательства об охране здоровья граждан РФ

Информация о вспомогательных службах для жителей ТУ “Тверское”